賦能蛻變!書果星球初級閱讀指導師培訓全面升級
10月23-27日,書果星球第35期初級閱讀指導師培訓在青島順利舉辦,來自北京、廣東、浙江等地新合作門店的負責人及閱讀指導師參加。這是書果星球初級閱讀指導師培訓全面升級后的頭一次正式亮相。“從‘三化’角度出發對原有的培訓模式進行升級,即版塊細化、體驗優化、內容系統化,為門店提供更加準確、高質的培訓服務。”書果星球品牌服務中心負責人表示。
據介紹,培訓主要圍繞“兒童心理特點及閱讀培養目標”“閱讀指導技能提升專項訓練”“讀書會試聽專項指導及示范”“讀書會調控及現場操作方略”四大版塊展開,由書果星球品牌總部多位專業閱讀指導師、運營督導、產品研發人員等擔任主講人,從品牌理念、讀書會產品應用到會員服務,高效滿足門店閱讀指導師的專業化、多樣化、層次化需求,提升培訓質量。
升級一:細化培訓版塊,即學即用
“讓參訓的閱讀指導師聽得懂、學得會是我們培訓的重要要求。”書果星球品牌服務中心負責人提到,團隊對往期培訓內容重新梳理后構建出新的培訓版塊,細化了讀書會試聽活動的專項指導示范、家長說明會等內容,讓培訓即學即用。“當然,培訓時間也延長為五天四夜。”
為盡快讓新加入的閱讀指導師了解喜閱少年讀書會試聽活動,書果星球專業閱讀指導師以《長頸鹿先生請上車》《一統天下秦始皇》為例一一展示了如何落地,如何調動孩子的興趣,如何促成會員轉化等內容。一位來自福建晉江的參訓人員表示受益匪淺,“五天的培訓填補了我的知識盲區,面對未來我更有底氣了。”
升級二:調整流程,注重體驗優化
喜閱少年讀書會產品的講解與落地,仍是書果星球初級閱讀指導師培訓的重要部分,培訓以《好消息 壞消息》《魯賓遜漂流記》作示范演繹,從前期準備、閱讀引導等模塊循序漸進,直到本場讀書會順利完成。
但不同的是,書果星球將原有的考核模式升級為隨堂考核+期終考核的形式。“以往培訓需要花不少時間復盤練習,升級后能夠及時發現問題、完善不足,實現理論與實踐更為緊密的結合,提高培訓效率。”書果星球產品研發中心負責人解釋。
一位來自河北石家莊門店的參訓人員在感悟中寫到,“閱讀指導師工作道阻且長,這次培訓讓我看到了自己的進步空間。”來自書果星球湖北武漢門店的閱讀指導師認為“考核很嚴格,總部的閱讀指導師一針見血地指出了我的問題,還給出有用的改進方法,讓我有了很多突破。”
升級三:搭建系統化的培訓體系
“內容系統化,讓培訓體系更健全,是我們一直在努力的。”書果星球品牌服務中心負責人說,在原有培訓內容上新增早讀、開幕與結營儀式等,新建培訓資料包、門店培訓檔案,多角度打造更加系統化的基礎培訓。
“這一周的培訓很充實,我們不僅看到了書果星球做閱讀的真誠與恒心,更收獲了滿滿的成長,我們團隊要把書果星球先進的理念與方法帶回去,幫助更多可愛、出色的孩子提升閱讀力。”來自江蘇某地書果星球門店的負責人說。
近年來,書果星球緊緊圍繞閱讀指導師培訓做深入拓展建設,持續強化服務意識,為合作門店提供高效、準確的幫扶。截至目前,書果星球已累計舉辦35期初級閱讀指導師培訓,為全國合作門店輸出了3000余名出色的閱讀指導師與閱讀推廣人,贏得廣泛好評。